點曆 CountCal 支援

如需支援，請電郵至 finnertam@gmail.com。請註明點曆版本、作業系統版本、裝置型號及重現步驟。請勿傳送不必要的敏感資料，亦不要提供會顯示 Apple 帳戶的截圖。

資料儲存在哪裏？

項目、日期紀錄、配額和提醒規則會儲存在裝置上。iCloud 可用時，這些資料會透過你的 CloudKit 私人資料庫，同步至使用同一 Apple 帳戶的其他裝置。點曆沒有由開發者營運的帳戶或資料伺服器，開發者亦無法存取你的私人 CloudKit 紀錄。

週起始日和錶面私隱設定可以透過 iCloud 同步。預設提醒時間、觸覺回饋、通知詳情、引導狀態、系統通知權限和已排定的通知由每部裝置分別儲存。

可以記錄電影日、健身日或設備使用嗎？

可以。為居家工作、年假、電影日、健身日、用車或共享工具使用分別建立項目，再標記相應日期。每個項目在同一個自然日只計一次，不統計當天的多次到訪或使用次數。你可設定可選的天數配額，查看所選週期的累計與剩餘天數；已標記的未來日期亦計入該週期的總數。

為何另一部裝置尚未更新？

請確認兩部裝置使用同一 Apple 帳戶、iCloud 服務可用，並允許點曆使用 iCloud。恢復連線後，可讓點曆保持開啟一會。同步會自動進行，但未必即時完成；離線期間的變更應在服務恢復後同步。

如何刪除資料？

你可以在編輯頁面刪除個別項目，亦可在設定中選擇「刪除所有資料」。業務資料的刪除會在 iCloud 可用時同步至其他裝置。「刪除所有資料」亦會重設目前裝置上的偏好並取消點曆通知，但不會更改系統通知權限。

從一部裝置刪除點曆，不會自動刪除私人 iCloud 或其他裝置上的資料。使用同一 Apple 帳戶重新安裝後，同步資料可能再次出現。

如何匯出資料副本？

前往「設定」→「資料管理」→「匯出資料副本」。點曆會將目前裝置上可見的資料匯出為可讀的 JSON 檔案，並讓你選擇儲存或分享位置。

為何沒有收到提醒？

請在點曆設定中檢查通知狀態，並在該裝置的系統設定中確認已允許通知。專注模式和通知摘要亦可能影響送達。提醒規則可以同步，但通知權限和通知排程仍按裝置分別管理。

通知預設隱藏項目名稱和配額。你可以在點曆設定中調整；鎖定畫面的預覽由作業系統另行控制。

日期統計可否作為合規證明？

不可以。點曆只供個人記錄，不構成稅務、簽證、醫療或僱傭合規證明。